Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles Wissenswerte über unsere handgefertigten Lederwaren.
Welche Lederqualität verwendet die Maul Ledermanufaktur?
Wir verwenden ausschließlich hochwertiges, vollnarbiges Leder aus zertifizierten Gerbereien. Jedes Stück wird sorgfältig ausgewählt, um Langlebigkeit und eine edle Patina zu garantieren.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Da viele unserer Produkte in Handarbeit gefertigt werden, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 3 bis 5 Werktage. Internationaler Versand kann 7 bis 14 Tage in Anspruch nehmen.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte an?
Ja, wir gewähren eine 2-jährige Garantie auf Materialfehler und die Verarbeitung. Da Leder ein Naturprodukt ist, sind natürliche Narben oder leichte Farbabweichungen kein Reklamationsgrund, sondern ein Zeichen von Echtheit.
Wie pflege ich mein Produkt aus Leder am besten?
Wir empfehlen, das Leder regelmäßig mit einem hochwertigen Lederbalsam zu behandeln und vor extremer Feuchtigkeit oder direkter Hitze zu schützen. Eine detaillierte Pflegeanleitung liegt jeder Bestellung bei.
Sind Rückgaben möglich, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.